《金盤電子閱覽室管理系統》(GDERS)是金盤軟件在進行了廣泛用戶需 求和市場調研之後開發的一(yī)個對和類電子閱覽室和機房進行高性能自動化管理的軟件。它充分(fēn)實現了對人(管理員和讀者)、财(經費和收入)、物(wù)(計算機設 備)、資源(電子文獻和Internet資源)等進行實時、方便、高效的管理,充分(fēn)體現了金盤軟件堅持的"通用開放(fàng),用戶爲本;人無我(wǒ)有,人有我(wǒ)精"的軟件開發原則,方便了讀者,大(dà)大(dà) 輕了閱覽室管理員的工(gōng)作負擔,顯著提高了工(gōng)作效率,讀者在圖書館内消費不再有現金流通,使圖書館管理上了一(yī)個新台階。
GDERS上市後深受圖書館界的好評,已經在全國30個省市自治區的各類圖書館投入運行,尤其在高校圖書館享有盛譽。雖然有的圖書館自動化系統開發商(shāng) 也提供電子閱覽室管理系統,但用戶在使用一(yī)段時間後擯棄了原系統,轉而購買GDERS,就是因爲看中(zhōng)的GDERS的可靠性高、功能全面、操作簡便、兼容性好!
電子閱覽室管理必須現代化
我(wǒ)國的圖書館自動化經過十幾年的快速發展,取得了巨大(dà)進步,多數有一(yī)定規模的圖書館都建立了圖書館自動化系統,現在正在開始從自動化圖書館向數字化圖書館邁進。
數字圖書館是現代圖書館發展的未來,而電子閱覽室被認爲是數字圖書館的雛形。電子閱覽室不僅将圖書館向讀者提供的文獻由印刷型改變成機讀型(數字化), 更重要的是它借助于日新月異的Internet網絡技術,将可利用的信息資源由單個館飛速擴展到全球。
近幾年來,電子閱覽室建設在我(wǒ)國圖書館中(zhōng)發展很快,各館先後建立了不同規模(從十幾台到上百台)的電子閱覽室,開展了一(yī)些信息服務,普遍受到了讀 者的歡迎。從目前電子閱覽室的使用情況看,我(wǒ)國現階段電子閱覽室的主要功能可以概括爲:
1、檢索和閱覽電子文獻;
2、訪問Internet網絡;
3、處理個人事務或自學和娛樂;
4、集體教學和實習;
由于電子閱覽室的設備、資源、服務内容和方式不同于傳統的書刊閱覽室,所以在管理内容和手段上對管理人員也相應地提出了更高的要求。盡管各 館的電子閱覽室的服務不盡相同,但服務計費、讀者管理、設備和資源控制是電子閱覽室管理的核心内容,主要有以下(xià)幾個方面:
1、 計費管理
由于電子閱覽室投資昂貴,且維護費用高,因此它的使用基本上是收費的,收費主要在以下(xià)幾個方面:
(1) 計算機使用:按時計費;
(2) 上網漫遊:按流量或按時計費;
(3) 檢索數據庫和閱覽電子文獻:基本費(開庫費等)加機時計費;
(4) 按量收費項目:如打印、下(xià)載文獻等;
2、 設備和資源控制
(1) 門禁控制:防止非法使用;
(2) 用戶終端監控:避免和中(zhōng)止違章使用;
(3) 資源訪問控制;
(4) 透支控制;
3、 統計分(fēn)析
(1) 讀者使用和消費統計分(fēn)析;
(2) 管理人員收費及工(gōng)作量統計分(fēn)析;
(3) 設備利用情況和效率統計分(fēn)析;
4、 滿足讀者知(zhī)情權和自我(wǒ)管理
(1) 機時、費用查詢;
(2) 修改密碼
由此可見,電子閱覽室的管理不僅包括高技術的設備和資源,更有了解或掌握這些高技術的讀者,有的甚至是網絡的弄潮兒,用傳統的管理方式顯然是十分(fēn)困難的。但就現狀看,絕大(dà)多數圖書館的電子閱覽 室還停留在手工(gōng)或半手工(gōng)管理狀态。館長和管理員也許大(dà)都有這樣的感受:開館接待讀者的手忙腳亂,對讀者拖時的無奈,欲糾正讀者違章操作卻又(yòu)不能在電腦上保留證據的苦惱 ,下(xià)班時讀者交款的長隊,無零錢可找的尴尬,逐一(yī)正常關閉數十台電腦的費勁……,更談不上防止讀者惡意透支、上網按流量合理計費、閱覽室利用統計分(fēn)析等。用落後的 管理方法管理先進的信息技術設備和新型的信息服務,館員和讀者因此産生(shēng)矛盾,電子閱覽室的服務質量難以提高。爲解決以上問題,提高管理效率,降低工(gōng)作強度,引入先進的管理理念和管理軟件勢在必行。
金盤電子閱覽室管理系統應運而生(shēng)
在我(wǒ)國圖書館界享有良好聲譽的北(běi)京金盤軟件,繼成功開發和推廣《金盤圖書館集成管理系統 GDLIS》之後,經過半年的用戶需求和市場調研,堅持本公司"通用開放(fàng),用戶爲本;人無我(wǒ)有,人有我(wǒ)精"的軟件開發原則,采用最先進的技術,在2000年3月開發出功能強大(dà)的電子閱覽室管理軟件 - 《金盤電子閱覽室管理系統 GDERS 2000》。該系統在TCP/IP協議上實現客戶/服務器模式管理,集實時計時、計費、計帳于一(yī)體,利用一(yī)台管理機可遠程管理控制整個閱覽室的所有電腦,操作十分(fēn)簡單。在北(běi)京中(zhōng)醫藥大(dà)學經過兩個多月的試運行和大(dà)量改進,于2000年6月正式推出,受到圖書館界的高度評價。
在短短的半年中(zhōng),GDSERS跨越了5個重大(dà)發展台階,日趨完美:
1. 單個電子閱覽室局域網内用戶使用收費控制;
2. 全館範圍内非計算機使用類的計時和計量收費控制
3. 上網按時或按流量收費控制;
4. 校園網上多個電子閱覽室的分(fēn)布式管理控制;
5. 館藏各類自建和購買的數據庫資源檢索收費控制。
《金盤電子閱覽室管理系統》的特點
1、采用獨特的讀者"自助式"服務模式
使用GDERS系統,不需要添加任何附加設備(IC卡機、磁卡機或條碼閱讀器)和制作任何讀者證件(IC卡、磁卡或閱覽證),不增加圖書館和讀者的額外(wài)負擔。圖書館隻要在GDERS系統中(zhōng)爲讀者建立帳戶,讀者在該帳戶中(zhōng)存入最低消費金,就可以随時在閱覽室的任何一(yī)台可用電腦上注冊使用,下(xià)機注銷後系統自動計費,進出自由,不需閱覽室管理人員的介入,可實現無人管理。管理員可将精力集中(zhōng)到指導讀者使用、糾正違章操作上。
2、實現多個閱覽室分(fēn)布式管理
GDERS不僅僅是隻能管理一(yī)個電子閱覽室,其強大(dà)的分(fēn)布式管理功能可得心應手地管理分(fēn)散在不同建築内的多個電子閱覽室(如各個分(fēn)館的多個閱覽室),采取兩層管理結構,一(yī)方面數據集中(zhōng)存貯,高度共享;另一(yī)方面,控制分(fēn)散到室,各個閱覽室互不幹擾。
3、強大(dà)的監控管理能力
通過駐留在閱覽室每台電腦中(zhōng)的"黑客"程序,實時監視和控制客戶端電腦易如反掌。無論是内存進程還是屏幕顯示皆盡收眼底,遙控上機、下(xià)機、關機、熱啓動、鎖定終端、發消息等功能使管理變得如此潇灑、輕松自如,連GDERS客戶端軟件的升級也隻須在管理機上點一(yī)下(xià)鼠标就可以完成。
4、将館内各種收費項目管理一(yī)體化
GDERS雄心勃勃,不滿足于計算機類的電子閱覽室的管理,還将全館的收費項目盡收囊中(zhōng)。無論是一(yī)次性收費(打印、租借盤帶、買飲料……),還是視聽資料室和特種文獻閱覽室的計時收費,在GDERS中(zhōng)都有滿意的解決方案,讀者在圖書館的消費從此可以不用交納現金,實現"無卡通"。遠程存款功能實現了收支兩條線,使閱覽室管理人員輕裝上陣,效率倍增。
5、運行安全可靠
計費是電子閱覽室管理系統中(zhōng)最敏感的問題,不能有半點差錯,GDERS爲此層層設防,确保自身萬無一(yī)失。GDERS服務器程序有獨創的數據庫防掉電技術,即使意外(wài)死機、掉電,數據也不會丢失;且有一(yī)個功能完善的數據備份 恢複程序可盡量減少機器因爲病毒發作或系統崩潰造成的損失;同時給各項操作賦予相應的權限,防止非法和越權操作。
GDERS直接使用WinSock技術實現管理機與客戶機的通信,管理機不需要在網上共享任何資源,不怕非法入侵。因爲數據都保存在服務器上,所以客戶端死機、重啓、掉電均不會造成任何損失;客戶端駐留程序施展"隐身法",讀者用Alt+Ctrl+Del鍵也無法使其現形,無被惡意殺死之憂;讀者帳戶的餘額不足最低報警值時拒絕其登錄,使用中(zhōng)餘額将出現不足時,系統自動提前多次提示,到時強行下(xià)機,避免透支。
6、安裝配置容易,操作簡單
盡管GDERS與Windows低層結合緊密,功能強大(dà),但安裝配置卻十分(fēn)容易。安裝服務器程序隻要運行Setup.exe文件即可;客戶端程序集安裝、配置、運行于一(yī)體,首次運行時自動安裝,同時配置服務器IP地址,以後機器啓動時就直接進入登錄界面。客戶端程序升級通過服務器隻需數秒在全網一(yī)次完成。
GDERS軟件提供詳盡的提示,工(gōng)具條和菜單雙重操作,具體功能和操作一(yī)目了然,使用無須培訓,客戶端操作更簡單,注冊、注銷、改密碼、查詢餘額等功能都可以輕松完成。用戶注冊成功後幾乎意識不到程序的存在,不會影響用戶的任何操作。
運行環境
1.Windows 2000網絡、Windows NT網絡或Win9x對等網(無服務器),客戶工(gōng)作站安裝Windows98/2000/XP,管理機的操作系統可在Windows 98/NT/2000/2003中(zhōng)選擇。網絡中(zhōng)每台電腦須有固定的IP地址(可在局域網内自己設置)。
2.每個客戶工(gōng)作站配置硬盤保護卡,擔當硬盤的系統分(fēn)區和文件系統的寫保護,防止用戶任意修改和破壞系統。
3.若采用分(fēn)布式管理模式(管理多個電子閱覽室),圖書館必須在數據服務器上自購和安裝SQL Server數據庫系統。
4.在管理機上安裝GDERS服務器管理軟件。
5.在每個客戶機上安裝GDERS客戶端管理軟件。
運行模式
1.建立讀者庫
爲每個讀者分(fēn)配一(yī)個唯一(yī)的編号,輸入姓名後,再輸入性别、單位、類型(職稱、職務、行業或職業)供統計用的數據。GDERS提供轉換接口,可将現有的 讀者數據庫導入GDERS中(zhōng)。用戶密碼由用戶首次上機時錄入,并可随時修改。
2.建立設備庫和可用機器庫
建立電子閱覽室設備數據庫(可包括電腦、打印機、光盤庫等),每台電腦分(fēn)配唯一(yī)的編号和IP地址。将可用的電腦設備添加到可用機器庫中(zhōng),GDERS将對其進行實時控制。
3.讀者預存款
讀者必須在預存一(yī)定款額後(存款最小(xiǎo)值由圖書館自定)方能使用電子閱覽室的電腦。收款人由圖書館自定,即可在管理機上完成,也可以收去(qù)兩條線,在其它部站(如辦公室或财務)通過GDERS提供的"遠程存款"程序收款。
4.讀者使用電子閱覽室的電腦
采用自助式服務模式,不用管理員介入。
(1)登錄:在自己選擇各戶端的GDERS登錄界面上輸入自己的帳号和密碼,系統在确認用戶合法後顯示該用戶餘額和可上機時間,确定後進入該計算機的正常使用,并開始記費。系統将拒絕同一(yī)讀者同時在兩台機器上登錄。
(2)注銷:當用戶想下(xià)機離去(qù)時,雙擊系統任務欄處相應圖标,系統注銷用戶,并顯示所用機時、花費金額和餘額等信息,恢複登錄界面,接待下(xià)一(yī)位讀者。對餘額達到警告線的用戶在幾次提示後若置之不理之不理,GDERS将強行予以注銷。
(3)非計時收費:對用肩膀成功登錄進和系統産生(shēng)的費用,如上網、檢索收費數據庫等,系統自動監視,并如實記錄,用戶注銷時一(yī)并結算。
5.其它收費
在每個有償服務的閱覽室安裝一(yī)台電腦,運行"遠程收款"程序進行管理。
(1)計時性收費:讀者進入閱覽室時進行身份驗證,合法讀者允許進入,并開始計時。離開時進行注銷操作,進行結算。
(2)一(yī)次性收費:對于打印費、盤複制費、光盤和錄音錄像帶租憑費等,由管理員輸入金額,經用戶确認後進行結算。